Những điều cần biết trước khi liên hệ hỗ trợ
Phần lớn câu hỏi về tài khoản đều có thể tự xử lý ngay trên điện thoại mà không cần chờ phản hồi từ đội ngũ. Khi bạn đăng nhập, mục Tài khoản ở góc phải màn hình chứa toàn bộ lịch sử giao dịch, thông tin xác minh và tuỳ chọn đổi mật khẩu. Nếu bạn nạp bằng MoMo, ZaloPay hoặc
Viettel Money, số dư thường được cập nhật ngay sau khi ví xác nhận giao dịch — không cần làm thêm bước nào. Rút tiền yêu cầu ví đã được liên kết và xác minh ít nhất một lần trước đó; bước này chỉ làm một lần duy nhất. Với các câu hỏi về kèo bóng đá trực tiếp hoặc trạng thái
cược thể thao, phần Lịch sử cược trong ứng dụng cập nhật theo thời gian thực. Nếu đã kiểm tra các mục trên mà vẫn chưa rõ, đội hỗ trợ tiếng Việt luôn sẵn sàng qua live chat hoặc email.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money